Wann
23.05. - 25.05.2023, 10:00-16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Messe Essen, Stand 324 in Halle 1
Preis
Mit Gesprächstermin kostenlos
Die E-world energy & water ist der Branchentreffpunkt der europäischen Energiewirtschaft. Als Informationsplattform für die Energiebranche versammelt die E-world jährlich internationale Entscheider. Unter dem Motto „Solutions for a Sustainable Future“ trifft sich die Energiebranche auf der E-World 2023, um die Herausforderungen und Perspektiven für eine klimaneutrale Zukunft zu diskutieren.
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Zeit für den digitalen Wandel
Wie auch in anderen Branchen treibt die Digitalisierung die Transformation der Energiebranche voran. Prozessdigitalisierung und -automatisierung liefert dafür den Grundstein. Besuchen Sie uns auf der e-World und kommen Sie mit uns zu folgenden Themen ins Gespräch:
SAP Migration von SAP IS-U zu S/4Hana Utilities
Viele Energieversorgungsunternehmen verwenden die ERP-Branchensoftware SAP R/3 IS-U. Allerdings wird diese vom Hersteller nur bis 2027 gewartet. Daher ist eine Ablösung der Unternehmenssoftware unvermeidlich. Allerdings bietet diese auch die Chance, die IT-Architektur des Unternehmens neu zu gestalten.
Digitalisierung von HR-Prozessen mit SAP Success Factors
Der HR-Prozess in Unternehmen beinhaltet oft viele manuelle Arbeitsprozesse, beispielsweise im Recruiting-Bereich. Mit SAP Success Factors lassen sich die Prozesse digitalisieren und verschiedene Fachbereiche einbinden. So lässt sich der Prozess effizienter gestalten.
Prozessautomatisierung im Meter-to-Cash-Prozess
Wiederkehrende Prozesse eignen sich für eine Prozessautomatisierung, um effizienter zu agieren. Wir zeigen Ihnen am Beispiel Meter-to-Cash wie Process Mining-Lösungen wie Celonis gewinnbringend bei Ihnen implementiert werden können. Datenbasierte Prozessanalyse unterstützt Sie dabei, Prozessineffizienzen aufzudecken und zu beheben.
Digitaler Kundenservice: viele Kontaktpunkte – eine Datenbasis
Cloud-basierte Contact Center Lösungen vereinen und bündeln Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen wie Anrufe, Emails, Chatbots. Kunden erwarten im Kundenservice eine schnelle und kompetente Rückmeldung, welche Contact Center Lösungen ermöglichen. Cloud-basierte Lösungen bieten hierbei eine größere Flexibilität hinsichtlich Skalierbarkeit und Einsatz im Home Office.