Die digitale Transformation stellt Sie vor immer neue Herausforderungen? Was bedeutet das für Ihr Geschäft, wo fängt man an und wie lassen sich nachhaltige Lösungen umsetzen? Auf diese und weitere Fragen können Sie mit unseren Angeboten, gemeinsam mit Fachexperten auf diesem Gebiet, Antworten erarbeiten und die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen angehen. So gelingt Ihnen der sichere Einstieg!
An jedem Ort, zu jeder Zeit und mit jedem Gerät – das sind die Ansprüche der heutigen Kunden an den digitalen Vertrieb. Endkunden erwarten harmonisierte, personalisierte und automatisierte Verkaufskanäle. Vertriebsmitarbeiter wollen die Informationen zu Ihren Kunden immer und überall abrufbar haben. Das Wichtigste für den Vertriebs- und E-Commerce-Leiter ist der Kundenkontakt, egal ob online oder persönlich. Wir finden mit Ihnen die optimale Lösung für Ihr Unternehmen.
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Unsere Welt verändert sich ständig – gerade digital. Die Vorlieben und Wünsche der eigenen Kunden zu kennen wird deshalb immer wichtiger. Zusammen mit Ihnen erschaffen wir erinnerbare digitale Strategien und Zielgruppenansprachen, erstellen Content, der Ihren Kunden nicht mehr so schnell aus dem Kopf geht oder unterstützen Sie mit leistungsstarken Marketing-Tools. Lassen Sie uns Ihr starker Partner bei Kreation, Redaktion, Integration, Weiterentwicklung und Systempflege sein.
Wo sich Produkte mehr und mehr angleichen, können Sie sich mit der Gestaltung Ihres Kunden-service über 3 Wege entscheidend differenzieren: über die angebotenen Kanäle, die dahinterliegenden Prozesse oder innovative Technologien. Erfahren Sie, wie Kundenserviceleiter*innen diese 3 Wege ausgestalten können und dabei die wichtigsten Interessensgruppen immer im Auge haben: Ihre Kunden und Mitarbeiter.