KI nach Maß: UKA Business GPT

SaaS-basiertes KI-Modell – angebunden an die Microsoft Azure Cloud

Auf dem Markt verfügbare KI-Modelle können aktuell noch kein Komplettpaket aus Datensicherheit, Support und Add-on-Funktionalität bieten – daher kommt die Entwicklung des Produkts Business GPT zur richtigen Zeit. Die SaaS-Lösung der Telekom basiert auf den neuesten Sprachmodellen von OpenAI, ist also auf dem Trainingsstand von März 2023. Die Telekom nutzt die GPT-Lizenz unabhängig vom Internet innerhalb der eigenen Instanz und kann das Modell auf Basis der bereitgestellten Kundendaten trainieren.

Für den Pilotkunden UKA entwickelte Telekom MMS das KI-Modell UKA GPT auf Basis von GPT 3.5 und GPT 4 als individuelle Unternehmensanwendung, die ausschließlich auf einer Privacy und Security (PSA)-zertifizierten Plattform in Europa gehostet wird. Spezielles Add-On: Über die Azure-Cloud, die Telekom MMS für die UKA konfigurierte und implementierte, können registrierte UKA-Mitarbeitende Business GPT via Identitäts- und Zugriffsverwaltung über das eigene Intranet nutzen. Mit dieser Cloudlösung können sie Anfragen, sogenannte Prompts, als Input in der unternehmensinternen Benutzeroberfläche eingeben und erhalten entsprechende Informationen als Output. Weitere Add-Ons, die zukünftig interessant werden könnten, sind zum Beispiel der Chat mit eigenen Dokumenten, um unternehmensspezifische Fragestellungen zu beantworten.

Vertrauenswürdiger Umgang mit KI im Business-Umfeld

Während einer sechsmonatigen Testphase des UKA GPTs haben ausgewählte Mitarbeiter des Unternehmens die Möglichkeit, den Umgang mit dem KI-Modell in einem geschützten Umfeld zu erlernen. Die User können ausprobieren, welche Anwendungsfälle im Arbeitsalltag die größte Unterstützung und Zeitersparnis mit sich bringen.

Die Nutzungskosten von Business GPT sind dabei äußerst transparent, denn die Schnittstelle wird nach dem Prepaid-Prinzip bereitgestellt. Ist das gebuchte Prepaid-Volumen aufgebraucht, kann Business GPT nach erneutem Aufladen weiterverwendet werden.
Datenschutz und -sicherheit von Business GPT sind durch die Entkopplung von externen Datennetzen wie dem Internet und durch das Hosting in europäischen Rechenzentren gewährleistet. So wird eine sichere und datenschutzkonforme Nutzung des UKA GPT, ohne Datenabfluss an unbefugte Dritte, gewährleistet.
Die UKA-Gruppe selbst trägt mit diesem innovativen KI-Produkt zu einem attraktiven und modernen Arbeitsumfeld bei. Außerdem steigt ihre Wettbewerbsfähigkeit durch eine erhöhte Schnelligkeit und datenbasierte Entscheidungen.
Für einen reibungslosen Betrieb steht der UKA das Team von Telekom MMS permanent mit einem schnellen Troubleshooting zur Seite, sodass direkter Support für fachliche Anfragen, Fehlermeldungen oder Unterstützungsanfragen zur Verfügung steht.