Als Betreiber kritischer Infrastruktur sind Sie elementar für die Gesellschaft und treiben die Energiewende voran. Als digitales und innovatives Rückgrat unterstützen wir Sie bei der Transformation Ihrer IT-Kernprozesse: Zuverlässig und sicher.
Unsere Leistungen für Sie
Nachhaltigkeit in der Energiewirtschaft
Egal ob Sie bereits eine Nachhaltigkeitsstrategie entwickelt haben, aktuell erste Handlungsfelder bestimmen oder bereits Elemente der Digitalisierung für mehr Nachhaltigkeit nutzen – wir helfen bei der Erstellung von Nachhaltigkeitsstrategien und -berichtsformaten sowie bei der Verbesserung Ihrer Energie- und Ressourceneffizienz.
Unsere Leistungen rund um NachhaltigkeitTransformieren von IT Kern-Prozessen
Um die relevanten Prozesse zu digitalisieren, betreuen wir Sie von der Prozessanalyse über die Konzepterstellung und das Prozessdesign bis hin zur Implementierung und Automatisierung. Durch die datengetriebene Echtzeitanalyse Ihrer Prozesse (Process Mining) lassen sich Lücken im Prozess, z. B. beim Meter-to-Cash-Prozess, identifizieren und optimieren.
Mehr über digitale TransformationsberatungBetriebskommunikation mit eigenem Campus Netzwerk
Mit dem Ende der Tetra-Lizenzen bietet die Telekom eine zukunftssichere Alternative für die Energiebranche: Business Critical X. Diese Lösung ermöglicht sichere und hochverfügbare Betriebsfunkkommunikation über moderne Netzwerke wie LTE, 5G und WLAN – ideal für den Einsatz in abgelegenen Umgebungen wie u. a. Windparks. Dank Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, der Nutzung vorhandener Infrastrukturen und einer schnellen Integration auf bestehenden Geräten, bietet die Lösung eine flexible, skalierbare und kosteneffiziente Lösung für eine reibungslose und sichere Kommunikation.
Jetzt beraten lassenNIS-2: Neue Cybersicherheitsanforderungen für die Energiewirtschaft
Mit der NIS-2-Richtlinie kommen auf die Energiewirtschaft strengere Anforderungen an Cybersicherheit zu. Diese EU-weite Regelung soll kritische Infrastrukturen besser vor wachsenden Bedrohungen schützen und fordert eine stärkere Risikomanagementstrategie sowie eine schnellere Meldepflicht bei Sicherheitsvorfällen. Für Energieunternehmen bedeutet dies erhöhte Sicherheitsstandards, um Ausfälle und Angriffe abzuwehren und den Betrieb zu sichern. Jetzt ist die Zeit, Sicherheitsmaßnahmen zu überprüfen und sich auf die neue Regulierung vorzubereiten, um gesetzeskonform und geschützt zu bleiben.
Leistungen rund um Cyber SecurityCustomer Experience zu Ende gedacht
Die Energy & Utilities Cloud vereinfacht die Erfassung von Kundendaten und Produkten und revolutioniert die Beauftragung und Aktivierung von Diensten. Mit einer intelligenten Produktbeauftragung und Verbrauchsempfehlungen wird der Prozess für Kunden und Vertrieb optimiert – vom Commodity- bis zum Non-Commodity-Produkt. Das Self-Service-Portal ermöglicht eine unkomplizierte Verwaltung von Kundeninformationen und Verträgen sowie volle Kontrolle über Servicevorfälle. Durch die Integration einer Omnichannel-Service-Lösung bleibt Ihr Unternehmen stets erreichbar – per E-Mail, Telefonie, Chatbot oder Conversational AI.
Mehr zu Energy & Utility CloudArbeitserleichterung durch den Einsatz von KI
KI ist in aller Munde und mithilfe von Einstiegsworkshops wird das Mysterium KI greifbarer und Einsatzszenarien konzeptionell festhalten. Außerdem lassen sich konkret durch Predictive-Maintenance-Lösungen frühzeitig Ausfälle in Anlagen wie Wind- oder Solarkraftwerken erkennen, indem sie Daten kontinuierlich analysieren.
KI-Einsatz in der EnergiewirtschaftUnsere Kompetenz Weiß auf Schwarz Erfolgsgeschichten unserer Kunden
UKA
GPT für unternehmensinterne Anwendungsfälle sicher nutzen
Mit dem Produkt Business GPT nutzt das Unternehmen generative KI in Form eines eigenen, internen Chatbots.
HanseWerk Natur
Digitaler Kundenservice aus dem Home-Office
Digitale Lösung, die sowohl den Erhalt der Servicehotlines als auch die Mitarbeitergesundheit für HanseWerk sicherstellt.
SachsenEnergie
Nach Firmen-Fusion: Microsoft 365 für verbessertes Teamwork
Dank eines erfolgreichen Change-Managements verbessert Microsoft 365 die interne Zusammenarbeit und trägt zum Zusammenwachsen von DREWAG und ENSO bei SachsenEnergie bei.
Westfalen Gruppe
Social Intranet auf Basis von Haiilo Home
Modern, mobil, dialogisch: Die Westfalen Gruppe setzt unternehmensintern mit Haiilo Home auf Vernetzung, Austausch und Interaktion.
Business GPT macht uns zu absoluten Vorreitern. Mit diesem Tool befähigen wir unsere Mitarbeitenden weltweit, Use Cases für KI-Sprachmodelle in einer sicheren Umgebung zu erproben und gewinnbringend einzusetzen. Das nenne ich echte Innovation! Christian Schmidt, Head of IT and Digital, UKA
User Guide zum kostenlosen Download Ohne Datensilos eine 360-Grad-Kundenbetrachtung schaffen?
User Guide Customer 360-Strategie
Wie Sie die Evolution des CX-Reifegrads aktiv gestalten
Zum User Guide
Wir sind Ihr Digitalisierungspartner
Digitalisierung seit über 25 Jahren
Als Digitaldienstleister gehen wir mit unseren Kunden neue Wege und entwickeln zukunftsfähige Geschäftsmodelle und digitale Anwendungen. So begleiten wir auch viele Unternehmen der Energiebranche auf ihrem Weg der digitalen Transformation.
Mehr über uns erfahrenZuverlässiger Begleiter
Wir verstehen die IT-Anforderungen zum Schutz kritischer Infrastruktur. Gemeinsam mit der Deutschen Telekom Security GmbH bieten wir umfassende Lösungen rund um Cybersicherheit und Datenschutz für IT- Sicherheit.
Mehr zu IT-SicherheitStarke Partnerschaften
Mit starken Technologiepartnerschaften begegnen wir individuellen Herausforderungen rund um Tools und Prozessdigitalisierung.
Mehr zu unseren PartnernDigital-Experte für Ihre Fragen
Uwe Richter
Head of Emerging Industries
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