Als Betreiber kritischer Infrastruktur sind Sie elementar für die Gesellschaft und treiben die Energiewende voran. Als digitales und innovatives Rückgrat unterstützen wir Sie bei der Transformation Ihrer IT-Kernprozesse: Zuverlässig und sicher.
Telekom MMS auf der E-world 2023
Treffen Sie uns auf der Branchen Leit-Messe im Energie-Sektor E-world vom 23.05.-25.05.2023 in Essen!
Zum EventDigitalisierung seit über 25 Jahren
Als Digitaldienstleister gehen wir mit unseren Kunden neue Wege und entwickeln zukunftsfähige Geschäftsmodelle und digitale Anwendungen. So begleiten wir auch viele Unternehmen der Energiebranche auf ihrem Weg der digitalen Transformation.
Zuverlässiger Begleiter
Wir verstehen die IT-Anforderungen zum Schutz kritischer Infrastruktur. Gemeinsam mit der Deutschen Telekom Security GmbH bieten wir umfassende Lösungen rund um Cybersicherheit und Datenschutz für IT- Sicherheit.
Starke Partnerschaften
Mit starken Technologiepartnerschaften begegnen wir individuellen Herausforderungen rund um Tools und Prozessdigitalisierung.
Unsere Leistungen für Sie
Nachhaltigkeit in der Energiewirtschaft
Egal ob Sie bereits eine Nachhaltigkeitsstrategie entwickelt haben, aktuell erste Handlungsfelder bestimmen oder bereits Elemente der Digitalisierung für mehr Nachhaltigkeit nutzen – wir helfen bei der Erstellung von Nachhaltigkeitsstrategien und -berichtsformaten sowie bei der Verbesserung Ihrer Energie- und Ressourceneffizienz.
Transformieren von IT Kern-Prozessen
Um die relevanten Prozesse zu digitalisieren, betreuen wir Sie von der Prozessanalyse über die Konzepterstellung und das Prozessdesign bis hin zur Implementierung und Automatisierung. Durch die datengetriebene Echtzeitanalyse Ihrer Prozesse (Process Mining) lassen sich Lücken im Prozess, z. B. beim Meter-to-Cash-Prozess, identifizieren und optimieren.
Migration zu SAP S/4HANA Utilities
Eine Systemmigration stellt viele Unternehmen vor größere Herausforderungen. Dennoch bietet ein Umzug auch viele Chancen. Wir bieten Ihnen Beratung- & Implementierungssupport bei Ihrem Migrationsprojekt von SAP IS-U zu S/4HANA-U. Dabei stellen wir auch mit Hilfe von SAP-spezifischer Testautomatisierung die Funktionalitäten nach einer Migration sicher, sodass gewohnte Prozesse fehlerfrei funktionieren.
Präventive Cybersicherheit und Notfallmanagement
Angriffe auf IT-Systeme sind kein vereinzeltes Phänomen: Alle 39 Sekunden wird ein Computer von einem kriminellen Hacker angegriffen. Wir unterstützen Sie beim Aufbau einer ganzheitlichen Strategie und bei der konkreten Maßnahmenplanung. Dazu gehört neben der systemischen Härtung und Schwachstellenanalyse auch die Sensibilisierung von Mitarbeitenden und eine Notfall- und Business Continuity-Strategie.
Datenbasierte Lösungen umsetzen
Ganzheitliche CRM-Systeme wie Salesforce, Microsoft oder SAP können einen 360°-Blick auf Kundendaten liefern. Angebundene Plattformen zur Kundenansprache wie z. B. Cloud Contact Center-Lösungen können hierbei sinnvoll integriert werden. So werden verstreute Daten in unterschiedlichen Tools im Kerngeschäftsprozess gebündelt und liefern damit einen entscheidenden Mehrwert.
Kollaboration im Team
Arbeitsumgebungen und -modelle entwickeln sich rasant weiter - der Digital Workplace als Arbeitsplatz der Zukunft sichert flexibles und einfaches Arbeiten durch Cloud-basierte Lösungen und Tool-übergreifende Schnittstellen, egal an welchem Ort. Über geeignete Online-Kollaborationstools wie beispielsweise Microsoft 365 wird die Kommunikation und das gemeinsame Arbeiten, beispielsweise für Field Service Manager ortsungebunden gefördert.
Unsere Kompetenz Weiß auf Schwarz Erfolgsgeschichten unserer Kunden
GASAG-Gruppe Effizientes HR-Management mit SAP Success Factors
Eine zentrale, Cloud-basierte Plattform gestaltet den Recruiting- und Weiterbildungsprozess für Mitarbeiter völlig neu.
SachsenEnergie Nach Firmen-Fusion: Microsoft 365 für verbessertes Teamwork
Dank eines erfolgreichen Change-Managements verbessert Microsoft 365 die interne Zusammenarbeit und trägt zum Zusammenwachsen von DREWAG und ENSO bei SachsenEnergie bei.
HanseWerk Natur HanseWerk Natur steckt Energie in digitalen Kundenservice aus dem Home-Office
Digitale Lösung, diesowohl den Erhalt der Servicehotlines als auch die Mitarbeitergesundheit für HanseWerk sicherstellt.
Weitere Referenzen
Weitere Referenzen
Eine Auswahl unserer Kundenprojekte im Bereich Energie- & Versorgungswirtschaft
Referenzen entdeckenUser Guide zum kostenlosen Download Cloud Contact Center ist für Sie auch ein Thema?
Tipps und Best Practices auf dem Weg zu Ihrem Cloud Contact Center, finden Sie zum kostenlosen Download im folgenden User Guide.
User Guide Cloud Contact Center
Erfahren Sie mehr zu aktuellen Herausforderungen, Fallbeispielen und Entwicklungen in unserem User Guide "Cloud-Contact-Center-Lösungen: Praxisanforderungen treffen auf Realität".
Zum User Guide
Digital-Experte für Ihre Fragen
Uwe Richter
Head of Emerging Industries