Gemeinsam, für das was zählt:
Ulrike Volejnik
Executive Vice President & Head of Industry Health
Verantwortungsvolle Digitalisierung - für ein zukunftssicheres Gesundheitssystem
Ihre Arbeit am Menschen ist wertvoll – so auch die Zeit, die stattdessen so oft für Organisation und Bürokratie aufgewendet werden muss. Mit dem gesunden Mensch im Fokus, innovativen Ideen und starken Partnerschaften sind wir die Gestalter eines zukunftssicheren Gesundheitssystems. Es entstehen Lösungen, die in unser tägliches Leben integriert sind: personalisiert, digitalisiert und vor allem auch präventiv - für nahtlose Health Experiences.
Innovative Lösungen, die das Gesundheitswesen humanisieren Unsere Leistungen für das Gesundheitswesen
Wie können wir Technologien wie maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz oder Extended Reality, aber auch Cloudservices nutzen, um das Gesundheitswesen für jedes Individuum bestmöglich zu gestalten und deren Akteure zu unterstützen? Unser tiefgehendes Technologie-Know-how und 25 Jahre Branchenkompetenz ermöglichen uns, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die Ihren Anforderungen gerecht werden. Dabei unterstützen wir Ende-zu-Ende: Von der Beratung, über die Implementierung bis zum Betrieb.
Digitale Lösungen für das Gesundheitswesen
Digitalisierung ermöglicht eine bessere Qualität in Prävention, Diagnostik, medizinisch-pflegerischer Versorgung sowie Therapie und Betreuung und entlastet gleichzeitig das Personal. Wir gestalten zukunftssichere und vernetzte Systeme - von der Individualentwicklung über die Erarbeitung von standardisierten und skalierbaren Modulen bis hin zu ganzheitlichen Ökosystemen.
- Vernetzte und interoperable Ökosysteme
- eHealth Portale im Web und als App
- klinische Kernsysteme: robuste und vernetzte Backend-Infrastrukturen und effiziente Middleware
- eServices: modulares System aus digitalen Mehrwertdiensten für Versicherte
- Digitales Health Hub zur betrieblichen Gesundheitsförderung
Health Experiences für Versicherte: Personalisierte Gesundheitsreise
Im Zentrum jeder Krankenversicherung stehen die vielfältigen Bedürfnisse der Versicherten. Entscheidend ist eine individuelle Betreuung, die weit über Standardangebote hinausgeht. Durch nahtlose Mehrwert-Services und exzellenten Kundenservice können Krankenkassen ihre Mitglieder auf jedem Schritt ihrer Journey begleiten und Probleme lösen, bevor sie entstehen. Wie gut unterstützen Sie Ihre Versicherten in ihrer Gesundheitsreise? Wir helfen Ihnen dabei!
- Vernetzte Ökosysteme für Patient Empowerment
- ePa Mehrwertservices für individuelle Versicherten-Journeys
- zukunftsorientierte, medienbruchfreie Portale, um Versicherte mit Kostenträgern und Leistungserbringern zu vernetzen
- 360 Grad Blick auf Versicherte für eine schnelle und individuelle Betreuung durch CRM Lösungen oder maßgeschneiderte Customer Experience Plattformen
- Content Strategie & Experience für eine personalisierte & bedarfsgerechte Ansprache der Versicherten
- Nahtlose und barrierefreie digital Experience in Web, Mobile App und Virtual Reality
Durch Prozessdigitalisierung & -automatisierung Mitarbeitende entlasten
Durchdachte, effiziente und wo möglich automatisierte Abläufe haben das Potential die Patienten und Versicherten Experience zu verbessern, Mitarbeitende zu entlasten und die Wirtschaftlichkeit zu verbessern.
- Digitalisierungspotentiale in Kliniken ergeben sich auf der gesamten Patient Journey: Automatisiertes Belegungsmanagement, Digitaler Patiententransport, App unterstützte Visite, Optimierung der Nachsorge, uvm. Mit unseren innovativen Partnern bieten wir Lösungen, die nahtlos in bestehende Systeme integriert werden können und so den klinischen Alltag spürbar erleichtern.
- Prozessautomatisierung kann bei Krankenkassen zB in der Leistungsbearbeitung, Qualifikationsprüfung, Antragsbearbeitung, Kundenservice hohe Einsparpotenziale freisetzen.
Mitarbeitende finden, erreichen, begleiten und befähigen
Die Digitalisierung, Gesetzesvorgaben, Fachkräftemangel und die demografische Entwicklung sind Herausforderungen, die von Health-Akteuren und deren Mitarbeitenden eine Innovations- und Veränderungskultur erfordern.
- Digitale Lösungen, um Fachkräfte in der Gesundheitswirtschaft zu finden und zu halten
Change Beratung & Digital Adoption
- Digitales Health Hub zur betrieblichen Gesundheitsförderung
Stärken Coaching
Interne Unternehmenskommunikation durch Intranet-Lösungen oder Mitarbeiterapps
- KI gestützte Lernplattform für Klinikmitarbeitende
Cyber-Sicherheit und Patientendatenschutz gewährleisten
Sicherheit und Zuverlässigkeit sind, wenn es um die Gesundheit geht, essentiell. Medizinische Datensicherheit und Patientendatenschutz, sichere und zuverlässige Anwendungen und Systeme schaffen unverzichtbares Vertrauen bei Patienten, Leistungserbringern und Kostenträgern und sind damit erfolgskritisch bei der Humanisierung des Gesundheitswesens.
- Ende-zu-Ende: Beratung, Analyse und Implementierung relevanter Sicherheits- & Qualitätsstandards inkl. KRITIS-Prüfnachweis
Entdecken Sie unsere ganzheitlichen Security Leistungen
Sicherer Weg in die Cloud
Künstliche Intelligenz im Gesundheitswesen
Unter Einhaltung strenger regulatorischer Vorschriften eröffnet der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) Leitungserbringern und Krankenversicherungen die Chance, den digitalen Wandel im Gesundheitswesen voranzutreiben, Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und die Qualität der Versorgung zu verbessern.
Erfahren Sie hier mehr zu KI im GesundheitswesenLeseprobe: User Guide Change Management im Krankenhaus
Digitales Upgrade in Kliniken: Wie Sie Ihre Mitarbeitenden bei der Einführung digitaler Prozesse im Klinikalltag begleiten können. Im User Guide erfahren Sie, wie es Ihnen erfolgreich gelingt.
Zum User Guide
Kundenprojekte Gemeinsam schreiben wir Erfolgsgeschichten
Unsere Motivation ist es, die Chancen der Digitalisierung zum Vorteil unserer Versicherten zu nutzen, um dem Anspruch, Innovationsführer zu sein, gerecht zu werden. Telekom MMS ist dabei seit vielen Jahren ein verlässlicher und kompetenter Partner der BARMER. Die vielfältigen Herausforderungen der Digitalisierung haben wir gemeinsam als Team gestemmt und die Chancen konsequent genutzt. Christian Bock, Bereichsleiter Marke und Marketing BARMER
BARMER
Trendsetter im digitalen Gesundheitswesen
Seit 2003 berät und unterstützt Telekom MMS als Full-Service-Anbieter die BARMER bei der Entwicklung und Einführung innovativer IT-Lösungen.
eHealth-Projekt Oncobroker
Digitalisierung der Krebsnachsorge
Ein sicherer digitaler Datenaustausch zwischen Klinik und Ärzt*innen verbessert die Nachsorge bei Krebserkrankungen.
Diakonie Klinikum Stuttgart
Mitarbeiter-App ermöglicht orts- und zeitunabhängige Kommunikation
Schwarzes Brett war gestern: Durch ein mobiles Intranet erreicht und beteiligt das Klinikum alle Mitarbeitergruppen und vereinfacht die Kommunikation.
Universitätsklinikum Carl Gustav Carus
New Work im Klinikalltag
New Work im Klinikalltag: Einsatz von Webex für digitale Zusammenarbeit bei höchstem Datenschutz. Change-Begleitung durch Telekom MMS mit Workshops & Schulungen.
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hoher Digitalisierungsgrad und hochqualitative Online-Selfservices
In vertrauensvoller, partnerschaftlicher Zusammenarbeit - seit über 10 Jahren - entwickelt die Telekom MMS die digitalen Kommunikationskanäle und Kundenservices stetig weiter.
AOK PLUS
Rechtskonform und skalierbar in die Cloud
Basis für eine zukunftssichere, regulatorisch optimierte und skalierbare Infrastruktur, für bessere Ausfallsicherheit und Performance der Services.
Weitere Referenzen
Ihr Gesundheitspartner für morgen. Und übermorgen.
Der Mensch im Mittelpunkt
Mit dem gesunden Mensch im Fokus, innovativen Ideen und starken Partnerschaften sind wir die Gestalter eines zukunftssicheren Gesundheitssystems. Es entstehen Lösungen, die in unser tägliches Leben integriert sind: personalisiert, digitalisiert und vor allem auch präventiv.
Branchenexpertise seit über 25 Jahren
Wir verbinden unser Wissen aus der Gesundheitsbranche mit der Technologie der Telekom und erarbeiten daraus zukunftsorientierte Ideen für Krankenkassen & Klinken - und das seit über 25 Jahren.
Datenschutz und Sicherheit
Hochsichere Netze und Rechenzentren der Deutschen Telekom AG und ein selbst entwickeltes PSA-Verfahren schützen Ihren Geschäftsbetrieb sowie Patientendaten vor Cyberangriffen.
Unser starkes Partnernetzwerk
- Vernetzt: Wir sind Teil des Netzwerks Gesundheitsforen Leipzig, um den Wissenstransfer in der Gesundheitsbranche zu fördern und nachhaltig zu einer besseren Gesundheitsversorgung beizutragen.
- Die Entwicklung immer im Blick: Wir sind Mitglied bei InsurLab Germany, das als Digital Hub Initiative
die Transformation der (Kranken-)Versicherungsbranche fördert. - Engagiert: Wir sind Teil des SEMECO, einem Zukunftscluster der Technischen Universität Dresden und des Else Kröner Fresenius Zentrums für Digitale Gesundheit, das Innovationen in der Medizintechnik beschleunigen will. SEMECO verfolgt die Vision, durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz die traditionellen Zulassungsprozesse zu revolutionieren und so smarte medizinische Instrumente und Implantate schneller zum Patienten zu bringen.
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