Effiziente Dokumentation für den Außendienst Mehr Zeit für Kunden. Weniger Aufwand für CRM.
Kennen Sie das? Nach Kundenterminen stapeln sich Aufgaben und Notizen – doch die Zeit fehlt, alles ins CRM zu bringen. Genau hier hilft der Visit Report Agent.
Mit dem Visit Report Agent erledigen Sie Dokumentation und CRM-Pflege per Sprachbefehl bequem von unterwegs. So sparen Sie Zeit, erhöhen die Datenqualität und haben alle Aufgaben und Follow-Ups immer im Blick.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Arbeitsentlastung
Die Dokumentation erfolgt z. B. während der Rückfahrt bequem per Sprachbefehl.
Höchste Datenqualität
Informationen werden direkt nach dem Gespräch erfasst – präzise und vollständig.
Stärkere Kundenbindung
Follow-ups und Aufgaben gehen nicht verloren – Servicequalität steigt.
Effizienzsteigerung
Nutzen Sie Fahrzeiten produktiv und beschleunigen interne Prozesse.
So funktioniert der Visit Report Agent Dokumentation per Sprachbefehl
- Benachrichtigung: Nach dem Termin erhält der Mitarbeiter eine RCS-Nachricht auf sein Smartphone.
- VoiceBot-Dialog: Per Klick startet ein kurzes Telefonat mit dem intelligenten VoiceBot.
- Strukturiertes Interview: Der Bot fragt gezielt nach Aufgaben, neuen Aufträgen und Kontakten.
- KI-gestützte Verarbeitung: Alle Informationen werden mittels künstlicher Intelligenz transkribiert, direkt ins CRM (z. B. Salesforce) übertragen und an der richtigen Stelle gespeichert.
Technische Basis: innovative Kombination aus Salesforce Plattform, Salesforce AI und Telekom Magenta Business API – für zuverlässige Sprachübertragung über das Mobilfunknetz.
Optimieren Sie Ihren Außendienst mit smarter Dokumentation. Warum Visit Report Agent?
- Software für Vertrieb und Außendienst
- KI für Vertrieb – intelligente Automatisierung
- Nahtlose CRM-Integration für maximale Effizienz
Visit Report Agent ist der erste Bestandteil einer gemeinsamen Digitalinitiative für den deutschen Mittelstand zwischen Salesforce und der Deutschen Telekom.
Ihre Anfrage
Mit Absenden dieses Formulars erklären Sie sich einverstanden, zum Zweck der Bearbeitung bzw. Beantwortung der von Ihnen übermittelten Anfrage von Deutsche Telekom MMS GmbH per E-Mail oder Telefon kontaktiert zu werden. Eine über diesen Zweck hinausgehende Verarbeitung Ihrer Daten findet ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht statt. Sofern nicht anders vereinbart, werden Ihre personenbezogenen Daten nach abschließender Bearbeitung Ihres Anliegens gelöscht. Weitere Informationen können unseren Datenschutzhinweisen entnommen werden.