Agentic Commerce: Wie Handelsunternehmen im Zeitalter von KI und Zero Click Shopping sichtbar bleiben
Die Customer Journey im E-Commerce verändert sich. Wer ein Produkt sucht, startet längst nicht mehr zwangsläufig bei Google, öffnet mehrere Shops und vergleicht dort Preise, Bewertungen und Eigenschaften. Immer häufiger übernimmt KI einen Teil dieser Arbeit. Schon heute nutzt rund die Hälfte der Verbrauchenden KI-gestützte Suchfunktionen.
