Expertensession on Demand Vom KI-Assistenten zum autonomen KI-Agenten mit n8n
Viele Unternehmen beschäftigen sich aktuell mit der Frage, was KI‑Agenten sind und wie sie sich sinnvoll einsetzen lassen. Neben grundlegenden Einordnungen fehlt dabei häufig der Blick auf konkrete Anwendungen im Unternehmensalltag.
Die Webinaraufzeichnung setzt genau dort an: Anhand von drei realen Use Cases wird gezeigt, wie Agentic AI und die Automatisierungsplattform n8n zusammenwirken können, um Prozesse zu automatisieren, Entscheidungen zu unterstützen und Systeme integriert zu steuern.
Die Aufzeichnung richtet sich an alle, die KI‑Agenten nicht nur verstehen, sondern gezielt und praxisnah einsetzen möchten.
Was Sie in der Aufzeichnung lernen
In der Aufzeichnung erfahren Sie:
- wie sich KI‑Agenten von klassischen Automatisierungen unterscheiden
- warum n8n als flexible Workflow‑Plattform besonders gut für Agentic‑AI‑Szenarien geeignet ist
- wie KI‑Modelle Entscheidungen treffen – und n8n diese zu konkreten Aktionen macht
- welche architektonischen Prinzipien sich in der Praxis bewährt haben
Der Fokus liegt dabei klar auf Business‑Mehrwert statt Tool‑Demo.
Die 3 Use Cases im Überblick
Wie sich dieser Ansatz in der Praxis umsetzen lässt, zeigen drei exemplarische Use Cases aus unterschiedlichen Anwendungsbereichen.
Use Case 1: Ticketanlage + selbstlernende Wissensbasis (BusinessGPT + n8n)
Ein IT-Support-Chatbot wird zum KI-Agenten erweitert: Wenn die Antwort im Wissensbestand fehlt, erstellt der Agent ein Ticket, generiert Lösungsvorschläge (Human-in-the-Loop zur Qualitätssicherung) und aktualisiert anschließend automatisch die Wissensbasis. So „lernt“ der Assistent für künftige Anfragen.
Use Case 2: Telefonischer Termin-Agent (IVR) für Arztpraxis mit Kalenderintegration
Ein Voice-Agent nimmt Anrufe entgegen, versteht Anliegen natürlich, prüft Kalenderverfügbarkeit (Outlook) und bucht verbindlich Termine – inklusive Rückfragen.
Use Case 3: Autonome Prüfung von Frachtpapieren in der Logistik (Multi-Agent-Workflow)
Mehrere KI-Agenten extrahieren Daten aus Frachtbriefen, prüfen Adressen, Routen, Zeiten, Kosten und Öffnungszeiten gegen ERP- und Live-Daten – vollautomatisch und nachvollziehbar.
Für wen ist die Aufzeichnung interessant?
Diese Webinaraufzeichnung ist ideal für:
- IT‑ & Digital‑Entscheider*innen
- Innovations‑ & Automatisierungsverantwortliche
- Fachbereiche mit hohem Prozess‑ und Automatisierungspotenzial
- Unternehmen, die bereits erste KI‑Use‑Cases evaluieren oder pilotieren
Vorkenntnisse in n8n sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.
Warum n8n & Agentic AI?
Die Deutsche Telekom setzt im Geschäftskundenumfeld gezielt auf KI‑Agenten auf Basis von n8n, um Unternehmen den Einstieg in intelligente Automatisierung zu erleichtern.
n8n ermöglicht:
- flexible, erweiterbare Workflows
- Integration bestehender IT‑Systeme
- den Übergang von regelbasierten Abläufen zu autonomen Agenten
- eine kontrollierbare, nachvollziehbare Umsetzung von KI‑Entscheidungen
Damit eignet sich der Ansatz besonders für mittelständische und große Unternehmen, die produktiv skalieren wollen.
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Erhalten Sie konkrete Einblicke, wie Agentic AI mit n8n heute bereits produktiv eingesetzt wird.
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Bereit für den nächsten Schritt mit n8n?
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